NARUČIVANJE

Poštovani bolesnici i članovi obitelji,

Opća bolnica Pula ugovoreni je partner Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje. Od 2012. godine omogućeno je elektronsko naručivanja na specijalističke preglede i na dijagnostičke i terapijske postupke (tzv. e-naručivanja). Važno je znati da Vas naručiti može i Vaš liječnik iz svoje ordinacije, prilikom izdavanja uputnice za zdravstvenu uslugu, što znači da termin usluge možete dobiti i bez čekanja u redovima, bez dolaska na lokaciju bolnice.

U određivanju termina pretrage različito se pristupa ovisno o tome o kakvoj usluzi se radi, što određuje obiteljski liječnik:

• Prvi ili kontrolni pregled
• Žurni (prioritetni) ili elektivni pregled (neophodno obrazloženje liječnika)

Prije postupka provjerite imate li:

1. OBAVEZNO: uputnicu liječnika za zdravstvenu uslugu
2. POŽELJNO: pismo liječnika ili specijalistički nalaz iz kojeg je razvidno zašto se zdravstvena usluga traži. Radi određivanja ispravnog i što ranijeg slobodnog termina važno je znati iz kojeg razloga se traži određena usluga. U suprotnom dodijeluje se prvi slobodan termin.

• Obiteljski liječnik = putem CEZIH-a (zdravstveni informatički sustav)
• Elektronski = na adresu narucivanje@obpula.hr
• Telefaksom = na broj 052/ 376-475 (trenutno izvan funkcije zbog tehničkih razloga)
• Osobno = šalter centralnog naručivanja
• Iznimno telefonom = za određene usluge, vidi niže (dječji psiholog; ginekološki pregledi; logoped, ultrazvučni pregledi)
• putem on-line obrasca na linku ovdje

Telefonski broj centralnog naručivanja radi eventualnih dodatnih informacija je 052/ 376-476

Niže navedene usluge, zbog specifičnosti organizacije rada i određivanja termina primjenjuju i dodatni način naručivanja.

• Dječiji psiholog: telefonom 376-654, radnim danom od 14 do 15 sati
• Ginekološki pregledi: elektronski ginekologija.salter@obpula.hr ili telefonom 376-604.
• Logoped: većina narudžbi na logopedske preglede vrši se putem centralnog naručivanja (osobno = šalter centralnog naručivanja, elektronski = na adresu narucivanje@obpula.hr, telefaksom = na broj (052) 376-475) i putem narudžbi pedijatara i obiteljskih liječnika = putem CEZIH-a (zdravstveni informatički sustav). Telefonom se iznimno mogu naručiti pacijenti koji dolaze na kontrole i koji su bili ili jesu uključeni u logopedski tretman i to  ponedjeljkom i četvrtkom od 14 do 15 sati na broj (052) 376-578 (Logopedska ambulanta 1) i (052) 376-579 (Logopedska ambulanta 2).
• Ultrazvučni pregledi (CD-color doppler arterija i vena; UZV krvnih žila bubrega; UZV abdomena; UZV dojke): elektronski rtg@obpula.hr.
• Magnetska rezonanca (MR) i komjuterizirana tomografija (CT). Obzirom na dugačke liste čekanja i specifičnosti protokola izvođenja navedenih pretraga poželjno je uz uputnicu priložiti dodatnu medicinsku dokumentaciju. Medicinska dokumentacija se uobičajeno preuzima i termin se udjeljuje kroz nekoliko dana nakon njezine analize (žurnost pretrage ostvaruje se analizom indikacije).

• Onkologija i hematologija: elektronski na onkologija@obpula.hr; osobno na šalteru poliklinike ili liječnik putem informatičkog sustava prilikom izdavanja uputnice.

S obzirom da 20% pacijenata ne dođe na naručenu pretragu, a možda upravo taj termin čeka netko jako potrebit, molimo sve pacijente da svoje narudžbe otkažu na vrijeme ukoliko ne žele ili nisu u mogućnosti doći. Osim u bolničkoj jedinici za naručivanje, zakazani termin možete lako otkazati popunjavanjem on-line obrasca ovdje