NARUČIVANJE

Poštovani bolesnici i članovi obitelji,

Opća bolnica Pula ugovoreni je partner Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje. Od 2012. godine omogućeno je elektronsko naručivanja na specijalističke preglede i na dijagnostičke i terapijske postupke (tzv. e-naručivanja). Važno je znati da Vas naručiti može i Vaš liječnik iz svoje ordinacije, prilikom izdavanja uputnice za zdravstvenu uslugu, što znači da termin usluge možete dobiti i bez čekanja u redovima, bez dolaska na lokaciju bolnice.

U određivanju termina pretrage različito se pristupa ovisno o tome o kakvoj usluzi se radi, što određuje obiteljski liječnik:

  • Prvi ili kontrolni pregled
  • Žurni (prioritetni) ili elektivni pregled (neophodno obrazloženje liječnika)

Prije postupka provjerite imate li:

  1. OBAVEZNO: uputnicu liječnika za zdravstvenu uslugu
  2. POŽELJNO: pismo liječnika ili specijalistički nalaz iz kojeg je razvidno zašto se zdravstvena usluga traži. Radi određivanja ispravnog i što ranijeg slobodnog termina važno je znati iz kojeg razloga se traži određena usluga. U suprotnom dodijeluje se prvi slobodan termin.

Redovni načini naručivanja

  • Obiteljski liječnik = putem CEZIH-a (zdravstveni informatički sustav)
  • Elektronski = na adresu narucivanje@obpula.hr
  • Telefaksom = na broj 052/ 376-475
  • Osobno = šalter centralnog naručivanja
  • Iznimno telefonom = za određene usluge, vidi niže (dječji psiholog; ginekološki pregledi; logoped, ultrazvučni pregledi)
  • putem on-line obrasca na linku ovdje

Telefonski broj centralnog naručivanja radi eventualnih dodatnih informacija je 052/ 376-475

Specifični načini naručivanja za pojedine usluge

Niže navedene usluge, zbog specifičnosti organizacije rada i određivanja termina primjenjuju i dodatni način naručivanja.

  • Dječiji psiholog: telefonom 376-654, radnim danom od 14 do 15 sati
  • Ginekološki pregledi: elektronski ginekologija.salter@obpula.hr ili telefonom 376-604.
  • Logoped: na telefon 376-578 ili 376-579; ponedjeljkom i srijedom (14.30-15.30) te četvrtkom (17.30-18.30)
  • Ultrazvučni pregledi (CD-color doppler arterija i vena; UZV krvnih žila bubrega; UZV abdomena; UZV dojke): elektronski rtg@obpula.hr.
  • Magnetska rezonanca (MR) i komjuterizirana tomografija (CT). Obzirom na dugačke liste čekanja i specifičnosti protokola izvođenja navedenih pretraga poželjno je uz uputnicu priložiti dodatnu medicinsku dokumentaciju. Medicinska dokumentacija se uobičajeno preuzima i termin se udjeljuje kroz nekoliko dana nakon njezine analize (žurnost pretrage ostvaruje se analizom indikacije).
  • Onkologija i hematologija: telefaksom 376-487; elektronski na onkologija@obpula.hr; osobno na šalteru poliklinike ili liječnik putem informatičkog sustava prilikom izdavanja uputnice.

Otkazivanje već zakazanog termina

S obzirom da 20% pacijenata ne dođe na naručenu pretragu, a možda upravo taj termin čeka netko jako potrebit, molimo sve pacijente da svoje narudžbe otkažu na vrijeme ukoliko ne žele ili nisu u mogućnosti doći. Osim u bolničkoj jedinici za naručivanje, zakazani termin možete lako otkazati popunjavanjem on-line obrasca ovdje

OBRAZAC ZA OTKAZIVANJE VEĆ ZAKAZANOG TERMINA

Liste čekanja