Poštovani,

Dana 20. kolovoza 2024. godine ugledna svjetska akreditacijska organizacija AACI (American Accreditation Commission International) obnovila je Općoj bolnici Pula akreditaciju kliničke izvrsnosti te certifikate ISO 9001:2015 – „Certified quality management system ISO 9001“ i EN 15224:2016 – „International accreditation Quality & patient safety“.

Ove godine dobili smo još jedan certifikat, ISO 7101:2023 (Upravljanje organizacijom zdravstvene zaštite – Sustavi upravljanja kvalitetom u zdravstvenim organizacijama – Zahtjevi) te time postali prva zdravstvena ustanova u RH koja ima ovaj certifikat.

Norma ISO 7101:2023, objavljena u listopadu 2023.g., prva je međunarodna norma posebno osmišljena za upravljanje kvalitetom zdravstvene skrbi. Nova norma ISO 7101 je fokusirana na zdravstvene ustanove te donosi potpuno objedinjeni, ali i novi pristup kvaliteti u zdravstvu gdje je pacijent, njegova sigurnost i dobrobit u centru pažnje i brige.

 Prednosti i svrha primjene ISO 7101:2023

  • Poboljšana kvaliteta zdravstvene skrbi: uspostavljanjem okvira za kontinuirano poboljšanje, ISO 7101:2023 pomaže zdravstvenim organizacijama da identificiraju i aktivno upravljaju rizicima, osiguraju dosljedno pružanje zdravstvene skrbi i postignu bolje rezultate za pacijente.
  • Poboljšana sigurnost pacijenata: Fokus na prepoznavanje i ublažavanje rizika dovodi do sigurnijeg okruženja za pacijente.
  • Povećano zadovoljstvo pacijenata: Kada zdravstvene organizacije daju prednost kvaliteti i sigurnosti, veća je vjerojatnost da će pacijenti imati pozitivno iskustvo.
  • Jači angažman osoblja: fokus na poboljšanje kvalitete motivira osoblje i stvara pozitivnije radno okruženje.
  • Poboljšana učinkovitost i smanjenje troškova: Pojednostavljenjem procesa i smanjenjem pogrešaka, ISO 7101:2023 pomaže zdravstvenim organizacijama da uštede novac uz poboljšanu brigu o pacijentima.
  • Dokazana predanost kvaliteti: stjecanje certifikata ISO 7101:2023 pokazuje zainteresiranim stranama da je zdravstvena organizacija predana pružanju visokokvalitetne zdravstvene skrbi.

AACI certifikati jamče da su svi procesi, od prijema u ustanovu do kraja liječenja, usklađeni s globalnim medicinskim standardima sigurnosti i kvalitete.

Standardi nas potiču na zajednički rad te da konstantno pratimo, mjerimo, analiziramo i poboljšavamo naše procese čime sigurnost pacijenata i osoblja stavljamo u središte naših aktivnosti.

 

Certifikat AACI ISO 7101:2023

Ovim putem zahvaljujemo svim djelatnicima OB Pula na uspješnom zajedničkom postignuću.